Management

Atelier pour Dirigeants & Managers

Depuis mars, nombre de nos repères de manager sont bousculés. Certes des experts, souvent inspirants, nous prodiguent leurs conseils, via des webinars, des interviews, ou des posts sur les réseaux. Mais qu’en retirez-vous concrètement ? C’est parce que nous voyons des managers isolés professionnellement dans cette crise que cet atelier est né.

Il a pour ambition de partager des pistes de solutions aux problématiques opérationnelles : comment organiser le travail à distance ? comment maintenir la cohésion de l’équipe ? comment s’assurer de la productivité ? dois-je revoir les objectifs ? Nous avons voulu cet atelier comme un lieu d’échange de pratiques.

Parce que nous croyons que c’est aussi de l’échange entre pairs que nait le progrès.

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Coaching du collectif

Le coaching d’organisation en quatre mouvements

Mettre en mouvement une masse de collaborateurs ne se fait pas subitement mais s’apparente à une boule de neige qu’on roule pour la faire grossir… Cela passe par plusieurs étapes de mobilisation, d’innovation et de mise en œuvre des préconisations. Lorsqu’en coaching d’organisation on tente de mettre face à face les différents types de demande et les grandes catégories de résistance, on reste d’abord tout à fait perplexe sur la façon d’articuler de telles oppositions. Comment faire, par exemple, avec des collaborateurs qui veulent rester dans leur zone de confort alors que la direction va passer du père au fils et que le style doit changer profondément ? Comment associer des managers à la disparition de leur poste ? Comment également, engager des traders qui brassent des millions, à faire des économies sur le fonctionnement ? Comment enfin faire coopérer des départements qui, semble-t-il, n’ont rien à voir ensemble.

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Coaching du collectif

Gardez vous de motiver… mais veillez à l’engagement !

Parce qu’ils ne se sentent pas engagés dans leur entreprise ! C’est ce qu’indique une enquête Gallup de 2012, qui estime que c’est le cas de 87 % d’entre eux. Parmi eux, certains sont même activement désengagés ; ils démobilisent les autres. Ce manque d’engagement a un cout : 37 % d’absentéisme en plus, 25 à 65% de turn over. Le coût moyen annuel du manque d’engagement est estimé à 12 600 € par collaborateur. Alors que dans le même temps ceux qui sont engagés présentent un taux de productivité de 22% supérieur.

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Entreprise

Le modèle de l’entreprise libérée en grand groupe : un retour d’expérience sur l’apport du coaching pour accompagner ce changement

Le modèle de l’entreprise libérée en grand groupe : un retour d’expérience sur l’apport du coaching pour accompagner ce changement. La mise en place par de plus en plus d’entreprises du modèle de l’entreprise libérée incarne une autre vision du fonctionnement des organisations et de l’homme au travail. Il se fonde sur les valeurs de confiance et de liberté individuelle. Les grands groupes commencent aujourd’hui à s’inspirer de ce modèle, initié en France par de petites et moyennes structures. Certains le mettent véritablement en place dans leurs pratiques, dans le cadre d’une refondation de leur modèle managérial.

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Coaching de la personneEntreprise

C’est le client qui sait ?

Nous ne croyons plus à des changements brutaux ou importés de l’extérieur par des cabinets de consulting qui proposent en fait leur vision culturelle avec assez peu de souci d’écologie vis à vis de la culture de leur entreprise cliente. Alors que signifie cette formule : c’est le client qui sait ? Chez le médecin, on dirait “c’est le patient qui sent“, et dans toutes les professions qui traitent de l’humain, il y a cette nécessité de prendre en compte la spécificité de la personne et de sa situation. Cela peut paraître un truisme. En fait c’est une évidence intellectuelle mais à laquelle on résiste quotidiennement. Qui, à un moment ou à un autre, ne croit-il pas savoir ce qu’autrui ressent, ce qu’il pense, ce qu’il vit.

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Coaching du collectif

Coaching d’organisation et coaching collectif (dans l’organisation)

Le coaching d’organisation émerge. C’est un signe du besoin des entreprises de se questionner sur elles-mêmes. Nous sommes à une époque charnière où les mutations sont multiples et chaotiques car elles arrivent de plusieurs endroits, et toutes à la fois. Au développement d’internet et de l’informatique s’ajoute la robotisation de l’usine à la cuisine, le désir de localiser, délocaliser ou relocaliser, les dérèglements écologiques et – souhaitons le, mais rien n’est moins sûr !) – la remise en question du modèle capitaliste actuel. Sans oublier les réfugiés climatiques, la surpopulation et la biotechnologie, trois grands phénomènes qui sont encore en embuscade.

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Coaching de la personneManagement

Faire son travail ou « prendre un lead »

Il existe une vraie différence entre le collaborateur qui fait son travail consciencieusement et celui qui tire la charrue. C’est ce que, de façon plus moderne, on appelle « prendre un lead ». Celui qui fait bien son travail est utile, fiable ; on peut compter sur lui. La place qu’il tient est bien occupée. Il est là, présent, positif et de bonne volonté. Sans doute même atteint-il ses objectifs. Mais il participe d’une vision cloisonnée de l’entreprise ou de l’équipe. Au mieux, il coopère avec les autres mais ne fait pas équipe. Il en va différemment de celui qui “tire“ le business. Non seulement, il fait correctement son travail mais il entre dans un “mode équipe“. Il agite le collectif, prend des leads, exerce une coresponsabilité humaine, technique ou opérationnelle. A l’origine d’initiatives, il demeure en état de veille sur toutes choses, donne du support et reste tenace dans l’adversité.

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Management

Manager les pouvoirs de son équipe… avant qu’ils ne vous managent !

Le pouvoir individuel est un levier de performance collective ! En entreprise, les rapports de pouvoir sont permanents, mais le sujet reste très souvent tabou. Connoté négativement, le terme même de “pouvoir“ est peu usité surtout lorsqu’il s’agit d’un désir d’emprise ! On entend peu dire “ je veux plus de pouvoir“. Cela est délicatement sous-entendu dans l’expression d’une recherche de périmètre plus large ou de responsabilités hiérarchiques plus grandes. Le pouvoir individuel est une véritable réalité à l’instar de l’intelligence. Et il est vrai que certaines entreprises ne parient ni sur l’intelligence de leurs collaborateurs ni sur leur pouvoir ou leur sens des responsabilités. Et il y a là une vraie perte de potentiel pour les équipes et un champ d’investigation qui s’ouvre pour les managers désireux d’innover dans leur management.

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Coaching du collectifLe coach La pratique du bilan de compétences

L’équipe et le coach : deux ressources pour affronter la crise

Dans les périodes de crise, chacun a tendance à se recentrer sur ses propres intérêts. Comme l’escargot rentre dans sa coquille, les collaborateurs stressés se replient dans des postures défensives. Une « parano » latente peut même émerger – voire de réelles craintes sur son avenir dans l’entreprise – qui isole les individus. Ces phénomènes peuvent mettre à mal la cohésion, ajoutant ainsi une crise interne à la crise externe. Les managers, très sollicités par la situation externe – et bien souvent, faute de temps – optent pour la solution qui semble la plus facile à mettre en œuvre : porter à eux seuls le moral des troupes et impulser l’énergie…

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EntrepriseManagement

3 conseils pour instaurer une culture d’entreprise

Impalpable, imperceptible, la culture d’entreprise n’en est pas moins stratégique. Olivier Devillard, spécialiste dans l’accompagnement des équipes dirigeantes, nous enseigne comment la « cultiver »… « Comme l’iceberg, la culture se voit peu », écrit Olivier Devillard en préambule de son dernier ouvrage, co-écrit avec Dominique Rey, intitulé « Culture d’entreprise : un actif stratégique ». « Mais comme pour l’iceberg, ce qui émerge est surdéterminé par tout ce qui n’est pas apparent : l’histoire, les caractéristiques du fondateur, le contexte culturel initial (…) Ce qu’on voit, en revanche, sont les manières de faire, le style de l’entreprise, le climat, l’organisation, le système de règles… »

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